ARTICOLO 01 / 19
Il venditore e i recapiti
Il sito BOOMPIXEL.IT propone prodotti personalizzabili ed è gestito dal venditore KLV DEVELOPE di Manuel Klavora, con sede in Via dell’Artigianato 40, 33030 Coseano (UD), Italia. Partita IVA 02976890307; codice fiscale KLVMNL91A18H816V; codice destinatario SDI 2LCMINU.
Contatti del venditore: amministrazione@klvdevelope.it — telefono +39 351 966 1667. Per richieste inerenti a ordini, assistenza e contestazioni è possibile scrivere via email indicando il numero d’ordine.
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Ambito di applicazione e clienti
Queste condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito BOOMPIXEL.IT da consumatori, aziende, associazioni e altri soggetti. Le condizioni riferite ai consumatori si applicano solo quando l’acquirente agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Per gli acquisti professionali (B2B) si applicano le norme pertinenti e gli eventuali accordi specifici espressamente accettati tra le parti. Nessuna disposizione di queste condizioni limita i diritti inderogabili spettanti ai consumatori.
ARTICOLO 03 / 19
Prodotti e personalizzazione
I prodotti, le caratteristiche, le superfici personalizzabili e le varianti disponibili sono descritti nelle schede prodotto. Il cliente sceglie il prodotto, definisce la grafica nel BOOMPIXEL Customizer o fornisce materiale proprio e seleziona, quando previste, composizioni e taglie.
Disponibilità, minimi d’ordine e scaglioni di prezzo dipendono dalla specifica scheda prodotto. Per le divise sportive configurate con minimo di 6 pezzi, il quantitativo può essere raggiunto con taglie diverse dello stesso prodotto, nei limiti delle varianti disponibili. Non si presume che prodotti differenti condividano il medesimo minimo.
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Invio dell’ordine e conferma
Il cliente controlla il riepilogo prima di inviare l’ordine: articoli, quantità, varianti, dati di personalizzazione, prezzo, imposte, eventuali spese aggiuntive, indirizzi e metodo di pagamento. L’invio dell’ordine comporta un obbligo di pagamento nei termini evidenziati al checkout.
La ricezione automatica del riepilogo non deve essere confusa con l’approvazione della bozza grafica. Eventuali verifiche di fattibilità, disponibilità e coerenza delle informazioni vengono comunicate al cliente. La documentazione dell’ordine è inviata o resa disponibile con gli strumenti previsti dal sito.
ARTICOLO 05 / 19
Prezzi, imposte e quantità
Prezzi unitari, eventuali prezzi a scaglioni, imposte applicabili, costi di trasporto e supplementi sono indicati nelle rispettive fasi d’acquisto e riepilogati prima dell’inoltro dell’ordine. Il totale dovuto è quello presentato al cliente prima della conferma.
Le quantità e i minimi previsti per ciascun prodotto sono verificati dal carrello e dal checkout. Il cliente è tenuto a controllare che il numero complessivo dei pezzi, le taglie e le personalizzazioni corrispondano alle proprie esigenze.
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Modalità di pagamento
Le modalità previste da BOOMPIXEL sono: carta di credito, PayPal, bonifico bancario e pagamento in contrassegno, ove disponibile per la spedizione scelta. Al contrassegno si applica una maggiorazione di 3,00 € visualizzata prima della conferma dell’ordine.
Le istruzioni per il bonifico e le informazioni necessarie al pagamento sono comunicate durante la procedura d’acquisto o nella conferma. Non inviare denaro su coordinate bancarie reperite al di fuori dei canali ufficiali senza averle verificate con il venditore.
CONTRASSEGNO
Supplemento di 3,00 € evidenziato nel checkout prima della conferma.
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Bozza grafica e approvazione
Per i prodotti personalizzati BOOMPIXEL invia al cliente una bozza grafica da approvare prima della produzione. Il cliente verifica con attenzione testi, colori rappresentati, loghi, posizionamenti, taglie, modelli e ogni dettaglio rilevante, segnalando eventuali correzioni prima dell’approvazione.
La produzione procede dopo l’approvazione della versione concordata. La bozza rappresenta il riferimento grafico del progetto; restano comunque ferme le tutele legali in caso di prodotto non conforme. Eventuali differenze dovute alle caratteristiche dei supporti e delle tecniche di stampa vanno valutate rispetto alle specifiche concordate e alle aspettative legittime.
PASSAGGIO ESSENZIALE
Ricezione bozza → verifica del cliente → approvazione → avvio produzione.
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File caricati e diritti sui contenuti
Chi carica loghi, immagini, marchi, testi o altri elementi dichiara di disporre delle autorizzazioni necessarie al loro utilizzo per l’ordine richiesto. Il cliente autorizza il venditore a utilizzare tali materiali nella misura necessaria alla preparazione della bozza e alla realizzazione dei prodotti ordinati.
Il venditore potrà richiedere chiarimenti o rifiutare l’impiego di contenuti manifestamente illeciti o lesivi di diritti di terzi. La gestione dei dati personali e dei file caricati segue l’informativa privacy applicabile.
ARTICOLO 09 / 19
Modifiche e annullamento entro 24 ore
Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro 24 ore dal suo invio, scrivendo a BOOMPIXEL via email e indicando il numero dell’ordine. Le richieste di modifica dei dettagli grafici e commerciali devono essere segnalate quanto prima e sono coordinate con la fase di approvazione della bozza.
Dopo le prime 24 ore eventuali variazioni o annullamenti devono essere concordati con il venditore, tenendo conto dello stato di avanzamento. La regola commerciale delle 24 ore non esclude né riduce il diritto di recesso quando previsto dalla legge o le altre tutele inderogabili del consumatore.
ARTICOLO 10 / 19
Tempi di produzione
Il tempo di produzione indicato da BOOMPIXEL è di 30 giorni. Per gli articoli personalizzati la lavorazione viene organizzata in relazione all’approvazione della bozza grafica e alle condizioni dell’ordine. Eventuali date di consegna concordate, particolarità tecniche o ritardi vengono comunicati al cliente.
I 30 giorni indicano la fase produttiva e non vanno confusi con il tempo necessario al trasporto. Il termine complessivo di consegna applicabile all’ordine deve risultare chiaro prima della conferma, tenendo conto degli accordi intervenuti e delle norme applicabili.
ARTICOLO 11 / 19
Spedizioni in Italia e all’estero
BOOMPIXEL effettua spedizioni in Italia e all’estero, nei Paesi e alle condizioni resi disponibili durante l’acquisto o concordati per i progetti su preventivo. Costi, disponibilità del servizio e modalità di consegna vengono comunicati prima della conferma.
Per le vendite ai consumatori con trasporto organizzato dal venditore, il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto passa al consumatore nei termini previsti dalla legge, normalmente al momento della consegna materiale. Per le spedizioni extra-UE potranno essere applicabili adempimenti doganali e oneri comunicati secondo le regole pertinenti.
ARTICOLO 12 / 19
Diritto di recesso dei consumatori
Nei contratti a distanza conclusi con un consumatore è normalmente previsto un diritto di recesso di 14 giorni nei casi e alle condizioni stabiliti dal Codice del consumo. Sono previste eccezioni, fra cui la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, comma 1, lett. c).
L’esclusione del recesso per i beni chiaramente personalizzati deve essere valutata in base alle caratteristiche effettive dell’articolo ordinato: non si applica automaticamente a ogni prodotto presente nel catalogo. Le richieste relative al recesso possono essere inoltrate all’indirizzo email del venditore; restano applicabili termini, modalità ed eventuali rimborsi previsti dalla normativa.
PRODOTTI PERSONALIZZATI
Il recesso può essere escluso per i beni su misura o chiaramente personalizzati, ma non la garanzia legale di conformità.
ARTICOLO 13 / 19
Garanzia legale e non conformità
I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo. Per i beni nuovi il venditore risponde normalmente dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, con i rimedi previsti dalla legge. Eventuali ulteriori previsioni sulla riparazione si applicano nei casi stabiliti dalla normativa vigente.
La personalizzazione del prodotto non elimina il diritto alla garanzia legale. In presenza di un difetto, di un articolo errato o di una personalizzazione non conforme a quanto concordato, il cliente può chiedere assistenza via email. Agli acquisti professionali si applicano le differenti disposizioni di legge pertinenti.
ARTICOLO 14 / 19
Segnalazioni, reclami e assistenza
Per comunicazioni su ordini, prodotti, pagamenti, consegne, difetti e richieste di annullamento è disponibile l’indirizzo amministrazione@klvdevelope.it. Indica il numero d’ordine, il prodotto interessato, una descrizione chiara della richiesta ed eventuali immagini utili.
Il venditore esamina le segnalazioni e comunica le indicazioni successive. L’eventuale richiesta di informazioni o documentazione non comporta rinuncia ai diritti spettanti per legge. Consulta anche le pagine Contatti, Spedizioni e consegne e Resi e rimborsi.
SCRIVI ALL’ASSISTENZA ↗ARTICOLO 15 / 19
Rimborsi e restituzioni
Le restituzioni e i rimborsi sono gestiti in base alla natura dell’ordine, ai diritti applicabili e all’esito della richiesta. Nei casi di recesso validamente esercitato si applicano le modalità e le tempistiche previste dalla legge; per i prodotti chiaramente personalizzati resta ferma l’eccezione al recesso, quando applicabile.
Se il bene risulta non conforme, i rimedi a disposizione del consumatore comprendono quelli previsti dalla garanzia legale, secondo i presupposti normativi. Non sono richiesti pagamenti non dovuti per l’esercizio di tali diritti.
ARTICOLO 16 / 19
Fatturazione e dati fiscali
BOOMPIXEL emette fattura per gli ordini. I dati necessari alla fatturazione sono raccolti attraverso il checkout WooCommerce: il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite, comprese eventuali indicazioni fiscali richieste.
Per aggiornamenti o errori nei dati comunicati è opportuno contattare tempestivamente il venditore. La fatturazione avviene secondo la disciplina fiscale applicabile alla specifica operazione, inclusi eventuali acquisti dall’estero.
ARTICOLO 17 / 19
Protezione dei dati personali
I dati personali comunicati durante l’acquisto, la personalizzazione, i pagamenti e l’assistenza vengono trattati secondo la normativa applicabile e secondo l’informativa privacy pubblicata sul sito.
Per le informazioni sui trattamenti, sui tempi di conservazione e sui diritti degli interessati, consulta la Privacy Policy di BOOMPIXEL.
ARTICOLO 18 / 19
Legge applicabile e controversie
I rapporti contrattuali sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili che spettano al consumatore in forza delle disposizioni applicabili al suo Paese di residenza.
Per le controversie con i consumatori restano fermi i criteri inderogabili di competenza giurisdizionale previsti dalla legge e le procedure di risoluzione extragiudiziale eventualmente applicabili. Per gli acquisti professionali si applicano le norme competenti e gli accordi validamente conclusi.
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Aggiornamento delle condizioni
Le condizioni possono essere aggiornate per esigenze operative o normative. La versione resa disponibile al momento dell’ordine è il riferimento per il relativo rapporto contrattuale, salvo modifiche successivamente concordate o disposizioni imperative.
Data di predisposizione di questa bozza: 30 ottobre 2026. La data di efficacia e l’eventuale numero di versione devono essere confermati al momento della pubblicazione definitiva.
